体验丨护士上门护理，患者年省5万元

作者:网站采编
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摘要：有两个孩子的薛妈妈，通过湖南省妇幼保健院互联网医院平台进行挂号，并请医生给孩子看“红屁股”，甚至可以在线下单购买“屁油” ”。 “不用再去医院排队看小盒药膏了，真是

有两个孩子的薛妈妈，通过湖南省妇幼保健院互联网医院平台进行挂号，并请医生给孩子看“红屁股”，甚至可以在线下单购买“屁油” ”。 “不用再去医院排队看小盒药膏了，真是太方便了。”她感慨地说。

互联网医院离远程医疗和网络会诊更近了一步，是实体医院医疗体系的增加。受新冠肺炎疫情影响，很多无法到医院现场会诊的患者选择了互联网医院。一路走来，互联网医院不断解决供需链的衔接和效率问题，在一定程度上缓解了疫情下核心医疗资源紧缺和医疗服务难的压力。

在这种情况下，患者的体验是什么？

■记者李奇丁兴伟

案例一

植物人很难照顾。 “互联网”护士一年为他省下近5万元

准备给胃管、弯板、镊子……握紧纱布托住胃管，握住胃管前端另一只手拿着镊子，沿着鼻孔慢慢送入喉咙…… 吴秀娟熟练地操作这些，几分钟就完成了翁勋（化名）的胃管置换手术。

这份看似简单的护理工作，曾经给翁勋一家带来了巨大的麻烦。家住株洲醴陵的翁勋多年前因车祸变成植物人。后来，儿子患上了抑郁症，妻子田华（化名）担起了家庭的重任。

为了定期给翁勋换胃管，家人把他从醴陵带走，租到湖南省人民医院附近。

租房的费用，120的费用，还有看护的费用。不久之后，入不敷出的翁勋一家开始面临经济危机。尝试在湖南省人民医院开设互联网医院后，田华选择在网上预约护士，并请医护人员来接替。正是在这个时候，吴秀娟才接触到了翁寻。从那时起，她一直为这名患者提供家庭护理服务。

随着经济拮据的加剧，田华带着翁迅回到醴陵老家。她还是选择了互联网医院请了护士，吴秀娟坚持要去醴陵换胃管，还提供了一些压疮治疗等服务。

田华曾经算过一笔账。他过去常常在医院附近叫救护车和看护，一个月至少要花6000元。而吴秀娟护士来接替她，她的探视费加上材料费不到300元，每年至少可以节省5万元。

记者了解到，像翁迅这样需要护士探视的患者还有很多。导尿管、PTCD管、T管、伤口缝线和敷料等问题都需要上门服务跟进处理。

吴秀娟互联网医院终端数据显示，医院自2019年尝试建设互联网医院以来，累计就诊2300余人次，平均每月92人次，服务覆盖率达92%省的。日均微信交流量达到88次。

“病人有这个需求，我应该坚持。”吴秀娟坦言，这就是互联网医院给患者带来的便利。在家一键订购，即可享受三甲医院的优质医疗服务，体现智慧创新医疗服务带来的社会进步，绝对是划时代的举措。

案例2

线上复诊到家，孩子再也不用请假看病了

自从确诊过敏5岁半哮喘，邵阳城步 孩子罗彦文（化名）开始在湖南儿童医院治疗。他现在8岁。

“这个病需要定期随访，最重要的是坚持服药。”罗彦文的父亲说，每次向单位请假，他都会开车带孩子去长沙，然后跟专家预约至少一天。一半的时间。

自从2020年医院开设了互联网医院，罗爸爸学会了网上挂号，问孩子的医生。 “有时候我需要通过视频看医生，我通常在平台上了解病情，然后医生开药，然后送到我家。”罗爸爸说，现在他每年都会去医院一两次，倒是比以前省事多了。孩子们不再需要请假去看医生。

“真的很方便。以前来来去去的车费，一晚的住宿费，加上伙食，一次至少要500元。现在完全得救了。”罗爸爸满意地告诉记者，经过持续脱敏治疗，罗彦文现在的情况好多了，估计坚持一段时间就可以停药了。

Case 3

糖尿病足困扰大叔多年，

现在解决了

糖尿病足，常见被称为“烂脚病”，是糖尿病最严重、最复杂的并发症之一。本病病程长，治疗费用高。在严重的情况下，它可能导致截肢和治疗困难。

家住郴州市北湖区人民西路的李爷爷，今年87岁，患糖尿病多年。因为他的高血糖，很难痊愈。他的“糖尿病足”长期需要换药护理。

多年来，老人一直在郴州市第一人民医院就医。因为老人年纪大了，脚上有溃烂的伤口，每次去医院换药都很不方便。 “你得把老爷子抬下楼，放到车里；去医院挂号，然后把老爷子抬进去……”老爷子家属说，这个过程让李爷爷受到折磨一家人很累。

近日，李爷爷的女儿李女士发现，郴州市第一人民医院推出的“互联网+护理服务”可以提供居家护理服务。 6月24日，她首次登录医院互联网医院平台，成功预约伤口敷料护理项目。

文章来源：《护理管理杂志》 网址: http://www.hlglzz.cn/zonghexinwen/2021/0629/400.html

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